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靜態IP無法連接

本教學適用於以下兩種套餐


  • 靜態住宅代理

  • 靜態資料中心代理


解決步驟:


1.確保網路環境不是中國大陸


我們的代理商不支援中國大陸網路環境,請確保您的本地環境不是中國大陸。

偵測環境的方法:開啟指令提示符,輸入指令:curl ipinfo.io,然後按下回車鍵,如圖所示,您會看到您的網路環境國家和地區


image.png


2.測試代理


如果已核實網路環境不是中國大陸,請按照以下步驟測試


①進入使用套餐的IP管理介面,複製頁面下方的測試指令


image.png


②打開命令提示符,貼上剛複製的命令,在IP和端口位置填寫無法使用的IP和端口,然後按回車鍵

如果出現圖中結果,代表代理連線正常,請注意,靜態IP使用時需要填寫帳號密碼


image.png


如果您的測試結果與上述圖片不同,例如提示連線失敗,連線逾時等,請聯絡我們的官方信箱:[email protected],並提供以下資訊:


  • Luna用戶名

  • 測試指令

  • 測試結果截圖


收到您的訊息後,我們的客服人員會幫您解決。


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